Per abbonarsi a
C-Mobile è necessario che la zona sia
coperta dal nostro servizio.
C-Mobile è un servizio wireless che utilizza la tecnologia radio per fornire la connessione internet; per il funzionamento è pertanto necessaria l’installazione di un’antenna esterna.
La tecnologia wireless richiede che ci sia "
visibilità ottica", ovvero che non siano presenti ostacoli (alberi, edifici, ecc.) tra l’antenna del cliente ed il nostro ponte radio.
Per l’attivazione del servizio
è sempre necessario l’intervento di un tecnico certificato C-Mobile.
Per essere certo che presso il tuo indirizzo sia disponibile
C-Mobile, prima della sottoscrizione dell’abbonamento è possibile richiedere un
sopralluogo preventivo –
a pagamento –, che verrà effettuato da un tecnico certificato C-Mobile.
Condizioni necessarie per l’intervento dei tecnici:
- l’installatore deve poter avere accesso al tetto (è indispensabile che il passaggio attraverso botole, terrazzi, ecc. sia disponibile) e le eventuali chiavi necessarie devono essere a disposizione;
- eventuali comunicazioni o permessi da richiedere all’amministratore/condominio/vicini di casa devono essere gestiti anticipatamente all’intervento.